Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Jonathan Shubs, Avenue Louis-Ruchonnet 2, 1003 Lausanne, Suisse. E-mail : info@acupuncture-lausanne.ch. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez me contacter à cette adresse.

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre message, afin de pouvoir vous répondre.
• Réservation en ligne et espace client : les informations que vous saisissez lors d’une réservation ou dans l’espace client. Elles sont gérées par Healthadvisor, mon logiciel de gestion de cabinet, pour organiser et gérer vos rendez-vous.
• WhatsApp : si vous choisissez de me contacter par WhatsApp, votre numéro et vos messages sont traités par WhatsApp selon sa propre politique de confidentialité.
• Visites du site : l’hébergeur enregistre automatiquement, pour une courte durée, des données techniques (par exemple votre adresse IP et votre type de navigateur) afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Cookies et publicité

J’utilise Google Ads pour faire connaître le cabinet. Si vous l’acceptez via la bannière de cookies, une balise Google enregistre si vous êtes arrivé·e par une annonce puis m’avez contacté ou avez pris rendez-vous. Elle utilise des cookies et transmet des données comme votre adresse IP à Google, qui peut les traiter aux États-Unis (Google LLC, certifiée selon le Data Privacy Framework Suisse–États-Unis et UE–États-Unis). Sans votre accord, aucun cookie publicitaire n’est déposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

Un article de ce site contient une vidéo YouTube en mode de confidentialité renforcée. Aucun cookie YouTube n'est déposé tant que vous ne lancez pas la lecture ; si vous la lancez, YouTube (Google) traite des données selon sa propre politique de confidentialité.

Base légale (pour les visiteurs de l’UE)

Répondre à votre demande ou organiser votre rendez-vous (mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat), mon intérêt légitime à exploiter un site sûr, et votre consentement pour les cookies publicitaires.

Qui traite vos données

• Infomaniak Network SA (hébergement du site, Suisse)
• Healthadvisor (réservation et espace client, Suisse)
• Proton AG (messagerie, Suisse)
• Google Ireland Ltd / Google LLC (publicité, UE/États-Unis)

Vos données ne sont pas vendues et ne sont utilisées à des fins publicitaires que dans les conditions décrites ci-dessus.

Durée de conservation

Les messages de contact sont supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires pour vous répondre. Les données de réservation et de patient sont conservées aussi longtemps que l’exigent mes obligations professionnelles. Les données techniques du site sont supprimées après une courte durée.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier ou à les supprimer, ou vous opposer à leur traitement, dans les limites prévues par la loi. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l’UE, auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.